Zadzwoń : 888-081-415

Lub

Napisz: domkinasudeckiejpolanie@gmail.com

Masz pytania ? Napisz do nas!

Adres:

Stary Gierałtów 58cb

57-550 Stronie Śląskie

Kontakt:

 +48 888 081 415

 domkinasudeckiejpolanie@gmail.com

Strona www stworzona w kreatorze WebWave.

Regulamin

1. Goście przebywający w domku proszeni są o przestrzeganie bezpiecznego i kulturalnego wypoczynku.
2. Doba hotelowa trwa o godziny 14:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu. W szczególnych przypadkach można ustalić inne godziny.
3. Najemca ponosi odpowiedzialność materialną za wszystkie uszkodzenia i zniszczenia mienia. W razie spowodowania szkody materialnej prosimy o poinformowanie właściciela w celu naprawy lub wymiany szkody. Zapłata za naprawę lub wymianę musi być uregulowana najpóźniej w dniu wyjazdu.
4. Nie ponosimy odpowiedzialności za mienie pozostawione w domku oraz na ogrodzie i parkingu.
5. Do korzystania z domku upoważnione są osoby zakwaterowane.
6. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za czasowe braki prądu i internetu spowodowanymi awariami dostawców.
7. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z braku przestrzegania podstawowych zasad bezpieczeństwa.
8. Opiekunowie dzieci są w pełni odpowiedzialni za ich bezpieczeństwo.
9. W domku obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów. Palić można jedynie na zewnątrz
10. Grillowanie może się odbywać wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych.
11. W trakcie pobytu na życzenie najemcy może zostać wymieniona pościel oraz ręczniki.
12. Odbiór domku odbywa się w towarzystwie właściciela lub osoby do tego upoważnionej.
13. W przypadku rezygnacji Gościa z dalszego pobytu podczas jego trwania, opłata za niewykorzystany pobyt nie jest zwracana.
14. Zwierzęta są akceptowane. Wszystkie nieczystości po toalecie psa należy posprzątać.

Regulamin rezerwacji

1. Obiekt Domki na Sudeckiej Polanie, Stary Gierałtów 58, 57-500 Stronie Śląskie przyjmuje rezerwacje po zgłoszeniu:
   1. Telefonicznym : +48 888-081-415
   2. mailowym : domkinasudeckiejpolanie@gmiail.com
   3. on-line po kliknięciu zakładki ,,Rezerwacja'' przez stronę https://domkinasudeckiejpolanie.bed-booking.com
2. Podczas składania rezerwacji mailowo oraz telefoniecznie niezbędne jest podanie prawidłowych danych: imię i nazwisko, nr telefonu, e-mail, wybór domku, ilość osób oraz termin pobytu.
3. Podanie w/w danych osobowych jest wymogiem zawarcia umowy. Brak podania danych osobowych uniemożliwi zawarcie umowy o usługi.
4. W trakcie dokonywania rezerwacji osoba rezerwująca wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych.
5. Dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji.
6. Administratorem  danych osobowych jest Gierałtowskie Chatki Jadwiga Gołdyń, Regon: 021308658, Nip: 8811155255 Stary Gierałtów 58, 57-550 Stronie Śląśkie, właściciel obiektu Domki na Sudeckiej Polanie
7. Osoba rezerwująca, po dokonaniu rezerwacji telefonicznie lub mailowo otrzyma pisemne wstępne potwierdzenie rezerwacji za pomocą poczty e-mail, które obejmuje: termin pobytu, rodzaj domku, ilość osób, cenę oraz informację o terminie i wysokości wpłaty zadatku. Przy składaniu rezerwacji poprzez system rezerwacyjny na stronie https://domkinasudeckiejpolanie.bed-booking.com również zostanie wygenerowane potwierdzenie rezerwacji po wpłacie zadatku lub całości.
8. Przyjęta wstępna rezerwacja jest niepotwierdzona. Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po wpłaceniu opłaty rezerwacyjnej-zadatku w wysokości 50 % wartości całego pobytu na konto Hotelu.
9. Patności  należy dokonać w ciągu 2 dni od dnia wykonania wstępnej rezerwacji. Do tego czasu rezerwacja pozostaje rezerwacją wstępną.
10. Nie wpłacenie opłaty rezerwacyjnej (przedpłaty) w uzgodnionym terminie powoduje automatyczną anulację rezerwacji.
11. Wpłaty zadatku należy dokonać na konto:

1. Odwołanie rezerwacji bezpłatne do 14 dni przed datą zameldowania.
2. W przypadku odwołania rezerwacji w terminie krótszym niż 14 dni przed zameldowaniem pobieramy 50 % całej kwoty za pobyt (cały zadatek)

Reklamacje

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi należy składać listownie na adres właściciela obiektu lub elektronicznie na adres e-mail: domkinasudeckiejpolanie@gmail.com
2. Reklamacja powinna zawierać następujące dane Klienta: imię, nazwisko, adres Klienta, datę pobytu, adres poczty elektronicznej podany przy rezerwacji oraz opis problemu, jaki pojawił się w związku z korzystaniem z Usługi.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. Niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji, właściciel obiektu Domki na Sudeckiej Polanie udzieli odpowiedzi w sprawie reklamacji. Odpowiedź zostanie przesłana w takiej samej formie, w jakiej złożona została reklamacja na adres poczty elektronicznej podany przez niego w reklamacji lub adres korespondencyjny Klienta.

Polityka Prywatności

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych pozyskanych przez Gierałtowskie Chatki Jadwiga Gołdyń - za pośrednictwem serwisu internetowego: - od użytkowników tego serwisu internetowego w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez ten serwis (dalej zwany: Serwisem). Powyżsi użytkownicy dalej zwani są: Użytkownikami, a każdy z tych użytkowników z osobna dalej zwany jest: Użytkownikiem.

2. Administratorem danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem Serwisu (dalej zwanych: Danymi Osobowymi) jest Gierałtowskie Chatki Jadwiga Gołdyń, Stary Gierałtów 58, 57-550 Stronie Śląskie, Nip: 8811155255, Regon: 021308658 (dalej zwana: Administratorem).

3. Administrator jest też właścicielem domeny internetowej Domki na Sudeckiej Polanie

4. Administrator działa zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46 WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1), dalej - RODO, a także zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. poz. 1000) i innymi ogólnie obowiązującymi przepisami prawa.

5 Administrator, szanując prawo Użytkowników do prywatności oraz troszcząc się o zapewnienie bezpieczeństwa pozyskanych od nich Danych Osobowych, zapewnia, iż te dane są:

• przetwarzane zgodnie z prawem;
• zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
• adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane;
• przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

6 Dane Osobowe przetwarzane są w celu rezerwacji pobytu w Domki na Sudeckiej Polanie w Starym Gierałtowie 58 i następnie wykonania usług hotelarskich w tym hotelu (art. 6 ust. 1 lit. a - b RODO), w celu odbioru zapytania skierowanego do Administratora przy użyciu formularza kontaktowego, opublikowanego na stronie Serwisu oraz w celu udzielenia odpowiedzi na to zapytanie (art. 6 ust. 1 lit. a - b RODO), ) oraz w innych celach, jeśli przepisy obowiązującego prawa uprawniają Administratora do przetwarzania Danych Osobowych, np.: w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, a w wynikających z wynikających z przepisów o rachunkowości lub z prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora takich jak marketing, ocena i określenie cech osobowych lub indywidualnych potrzeb Użytkowników (personalizacja usług) oraz dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

1. W celu rezerwacji - za pośrednictwem Serwisu -  Administrator przetwarza następujące Dane Osobowe Użytkowników:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu.

2. W celu odbioru zapytania skierowanego do Administratora przy użyciu formularza kontaktowego, opublikowanego na stronie Serwisu oraz w celu udzielenia odpowiedzi na to zapytanie, Administrator przetwarza następujące Dane Osobowe Użytkowników:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu.

3. Podanie przez Użytkownika jego Danych Osobowych jest dobrowolne, jednakże:

• w przypadku rezerwacji pobytu  podanie tych danych jest warunkiem niezbędnym do wykonania czynności związanych z zawarciem umowy o wykonanie usług hotelarskich,
• w przypadku zapytania przy użyciu formularza kontaktowego, opublikowanego na stronie Serwisu, podanie tych danych jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na to zapytanie,
• zgoda ta może być w każdym czasie wycofana przez Użytkownika.

5. Dane Osobowe Użytkowników nie są sprzedawane. Administrator może jednak je udostępniać podwykonawcom, którzy wspierają Administratora w celu zapewnienia funkcjonowania Serwisu:

• podmiotom, obsługującym moduł rezerwacyjny uruchamiany na stronie Serwisu,
• podmiotom, obsługującym bazę kontaktów Administratora z Użytkownikami.

6. Dane Osobowe pozyskane przez Administratora od Użytkowników podlegają profilowaniu tj. zautomatyzowanemu przetwarzaniu w celu dokonania oceny i określenia cech osobowych lub potrzeb Użytkowników. Profilowanie jest wykorzystywane przez Administratora w celu marketingu własnych usług oraz dostosowania tych usług do przygotowania indywidualnych potrzeb Użytkowników (personalizacja usług).

7. Każdy Użytkownik, który przekazał Administratorowi swoje Dane Osobowe ma prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• ograniczenia przetwarzania danych ,
• usunięcia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, przenoszenia danych (w zakresie określonym w art. 20 RODO),
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. W celu wykonania swoich praw wskazanych powyżej w pkt 8 Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych  Administratora wskazanych powyżej w pkt 2 oraz na stronie Serwisu: lub z formularza kontaktowego zamieszczonego na tej stronie.

9. Administrator realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

• poprzez informacje dobrowolnie wprowadzone w formularzu przez Użytkowników,
• poprzez gromadzenie plików “cookies” (plików tekstowych zapisywanych przez przeglądarkę na komputerze lub urządzeniach mobilnych).

10. Dane Osobowe Użytkowników - pozyskane przez Administratora w celu rezerwacji pobytu i zawarcia umowy o wykonanie usług hotelarskich - będą przez niego przetwarzane w czasie wykonywania tej umowy, a następnie przez czas niezbędny do:

• dochodzenia ewentualnych roszczeń lub do obrony przed roszczeniami;
• wypełnienia obowiązku prawnego, wynikającego z przepisów do tyczących rachunkowości lub podatków.

11. Przy pierwszej wizycie na stronie Serwisu: Użytkownik jest informowany o używaniu plików cookies. Pozostając na stronie Użytkownik akceptuje stosowanie zwykłych plików cookies na powyższej stronie. Brak zmiany po stronie Użytkowników ustawień przeglądarki jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na użycie plików „cookies”.

1. Instalacja plików „cookies” jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług w Serwisie. W plikach „cookies" znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej Serwisu, a w szczególności tych wymagających autoryzacji. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia swojej przeglądarki tak, aby pliki cookies były albo akceptowane, albo odrzucane lub tak, aby Użytkownik był powiadamiany o nieumieszczaniu tych plików na swoim komputerze.

2. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików „cookies”:

• sesyjne - pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej, na której zostały zamieszczone,
• stałe - pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w parametrach pliku cookies.

1. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych, które działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Serwis. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy. W związku z tym Administrator zaleca uważne zapoznanie się tamtymi politykami prywatności oraz regulaminami.

2. Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych (poza Europejski Obszar Gospodarczy).

3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności z powodu rozwoju technologii internetowej lub z powodu rozwoju Serwisu, albo z powodu zmiany przepisów prawa w zakresie ochrony danych osobowych. O wszelkich tych zmianach Administrator będzie informować użytkowników w sposób widoczny i zrozumiały, zamieszczając na stronie Serwisu zaktualizowaną Politykę Prywatności.  

Lista podmiotów przetwarzających dane

Korzystamy z następujących narzędzi analitycznych: Google

Korzystamy z następujących narzędzi marketingowych: Facebook, Google.